Eliminar tu cuenta de Smartphone Shop

Cómo solicitar la eliminación

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Smartphone Shop de cualquiera de estas dos formas:

• Envía un correo a creditphoneperu@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta".
• O solicítalo directamente desde la sección "Mis datos" de la app, si la opción está disponible ahí.

Qué se elimina

Al procesar tu solicitud, eliminamos tu cuenta, tus datos personales (nombre, DNI, celular, correo, direcciones de entrega) y tus credenciales de acceso.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Los comprobantes de pago y registros de tus compras se conservan por obligación tributaria ante SUNAT, según los plazos que exige la ley peruana — esta información no se elimina junto con tu cuenta, aunque deja de estar asociada a un perfil que puedas usar para iniciar sesión.

Plazo de atención

Atendemos toda solicitud de eliminación en un máximo de 7 días hábiles.