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Política de privacidad

Smartphone Shop — Arequipa, Perú · Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Smartphone Shop es una marca comercial de Smartphone Shop E.I.R.L. (RUC 20614916002), tienda de venta y financiamiento de celulares con sede en Arequipa, Perú. Esta política aplica al catálogo público (smartphoneshop.com.pe), a la compra en línea, y a cualquier formulario de contacto, cotización o evaluación de financiamiento dentro de él.

2. Qué datos recopilamos

Para procesar tu pedido y coordinar la entrega recopilamos: nombre completo, DNI o Carné de Extranjería, número de celular/WhatsApp, correo electrónico, y dirección de entrega con distrito (solo si eliges envío a domicilio).

Si inicias sesión con "Continuar con Google", recibimos tu nombre, correo y foto de perfil asociados a esa cuenta de Google — no recibimos tu contraseña de Google, nunca la vemos.

También guardamos los equipos que marcaste como favoritos, los que tienes en tu carrito, y tu historial de pedidos si creas una cuenta.

3. Pagos con tarjeta y Yape

Los pagos con tarjeta o Yape en nuestro checkout son procesados directamente por Culqi, una pasarela de pagos certificada (PCI-DSS). El número completo de tu tarjeta y el código de seguridad (CVV) viajan cifrados directo a Culqi — Smartphone Shop nunca los recibe ni los almacena en ningún momento.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para procesar y confirmar tu pedido, coordinar la entrega (a domicilio o retiro en tienda), darte atención al cliente por WhatsApp o correo, evaluar si calificas a un financiamiento con nuestras financieras aliadas (si lo solicitas), gestionar tu cuenta y tus favoritos, y mejorar nuestro catálogo.

5. Con quién compartimos tus datos — nunca los vendemos

No vendemos tus datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia. Los compartimos únicamente donde es indispensable para atenderte: con Culqi para procesar el pago de tu pedido; con Olva Courier para envíos fuera de Arequipa; y con la financiera que elijas (solo nombre, DNI, celular e ingresos) si pides una evaluación de financiamiento. El resto de tus datos se queda dentro de Smartphone Shop.

6. Cómo almacenamos tus datos

Tus datos se guardan en Supabase, un proveedor de base de datos e infraestructura con conexiones cifradas, con acceso restringido únicamente al personal autorizado de Smartphone Shop.

7. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para recordar tu sesión, tus favoritos, tu carrito, la sucursal que elegiste para retiro, y tu preferencia sobre este aviso. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, escribiéndonos a creditphoneperu@gmail.com. Responderemos tu solicitud a la brevedad. Si quieres eliminar tu cuenta por completo, sigue los pasos en nuestra página de eliminación de cuenta.

Eliminar tu cuenta →

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros procesos. La fecha de la versión vigente siempre estará disponible en esta misma página.

Smartphone Shop E.I.R.L. · RUC 20614916002 · Arequipa, Perú
Contacto para temas de privacidad: creditphoneperu@gmail.com